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酒店被黑？

酒店做的就是开四方门迎八方客的生意，每天迎来送往的，难免会出现一些疏漏。有人投诉酒店工作人员服务态度不好，有人投诉物品丢失酒店不愿负责，有人投诉酒店食物难吃，有人投诉预订的是大床房结果却只能给双标，有人投诉房间设置陈旧洗澡出不了热水.......等等等等。

有人投诉，也有更多的人给予好评。

酒店公关部门会针对投诉者进行客户回访，询问具体情况，给予诚挚道歉提出补偿措施，送一些小礼物或者返还双倍积分差不多都能够将事情摆平。

但是，公关部同事在这个时间专门给自己打来电话，那就证明情况非常的严重，已经不是他们所能够轻易解决的了。

“什么情况？”唐野出声问道。

“有一个叫‘花小荣’的微博大v发布视频爆料酒店乱象，十七家星级酒店上榜，我们君雅酒店花园店也在其中......现在全网热议，微博热搜已经冲到了第七，情况对我们非常不利......”

“我知道了。”唐野心脏猛地一沉，沉声说道：“你们把爆料链接发给我.......宋总那边通知了吗？”

“已经通知了，宋总正在赶回酒店的路上。”

“好，我现在回去。”唐野出声说道。

挂断电话，唐野立即打开了微博，发现在他们通电话的过程中，‘星级酒店乱象’的新闻已经冲到了热搜第五。

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